more Möbelhandelsstudie 2021

more Möbelhandelsstudie 2021

Bereits zum fünften Mal veröffentlicht more Marketing die more Möbelhandelsstudie.

 

Wie sieht diese Studie aus?

Im Auftrag von more Marketing befragte das Marktforschungsinstitut Trend Research über 800 Befragte im Alter von 18-69 Jahre im Bundesland Hamburg und in den sieben angrenzenden Landkreisen in Schleswig-Holstein und Niedersachsen. Die Online-Befragung erfolgt repräsentativ nach Geschlecht, Alter und dem Bezirk/Landkreis des Befragten.

Beispielsweise wurde von B wie Betten Sievers bis X – den XXX Lutz Möbelhäusern, unter anderem die Bekanntheit, das Besuchsverhalten, den Markenwerten und die Werbeerinnerung von 26 Möbelhändler und 9 Küchenstudios befragt.

 

Auswertung der Möbelhändler

Bei der Frage nach der ungestützten Bekanntheit konnten die XXXL Lutz Möbelhäuser mit 11 Prozentpunkten und Küchen Aktuell mit 6 Prozentpunkten die beste Entwicklung aufzeigen. Das ist sicherlich auch ein Resultat eines kontinuierlichen Werbens auch in den schwierigen Corona-Monaten.

 

Hier ein Top 3 Ausriss zum Thema Bekanntheit:

Möbelhändler mit der höchsten ungestützten Bekanntheit:

    1. Ikea
    2. Höffner
    3. Möbel Kraft

 

Am wichtigsten ist natürlich, dass man den Möbel- und Küchenhändler überhaupt kennt, deshalb haben wir nach der gestützten Bekanntheit gefragt:

Auszug Möbelhandelsstudie 2021 – Bekanntheit

 

Möbelhändler mit der höchsten gestützten Bekanntheit:

    1. Ikea
    2. Höffner
    3. Dänisches Bettenlager

 

Küchenhändler mit der höchsten gestützten Bekanntheit:

    1. Küchen Aktuell
    2. Marquardt Küchen
    3. Hansa Complet Küchen

 

Die Werbeerinnerung:

Danach wurde nach der Werbeerinnerung gefragt. Dort konnten die XXX Lutz Möbelhäuser und Küchen Aktuell ebenfalls den höchsten Anstieg erzielen, wobei es noch nicht für die Top 3 reicht:

Möbelhändler mit der besten Werbeerinnerung

    1. Ikea
    2. Poco
    3. Dänisches Bettenlager

 

Fernsehen bleibt der Werbeträger mit der besten Werbeerinnerung. Knapp gefolgt von dem Medium Radio, weil es vor allem regional das Werbemedium mit der höchsten Werbeerinnerung ist. Wochenblätter ergattern hier Platz drei und liefern damit ein identisches Ergebnis wie vor 2 Jahren.

Im Gegenteil dazu werden amerikanische Digitalplayer wie Facebook, Instagram oder Google werden bei der Werbeerinnerung nicht oft genannt.

Möbelhändler mit der besten Werbeerinnerung um Radio

    1. Ikea
    2. Poco
    3. Höffner

 

Durch das Corona Jahr 2020 ist der Besuch bei Möbelhandler leider fast überall rückläufig. Im Durchschnitt ging die Besuchsfrequenz um 3 Prozentpunkte zurück. Den stärksten Rückgang hatte Ikea und das Dänische Bettenlager zu verzeichnen mit jeweils -10 und -12 Prozentpunkten:

Möbelhändler mit den meisten Besuchern 2020

    1. Ikea
    2. Dänisches Bettenlager
    3. Höffner

 

Neue Fragen und Ergebnisse

Neu aufgenommen in die more Möbelhändlerstudie sind sogenannte Fragen nach Besuchs- und Kaufabsichten:

Küchenkauf – Wer kommt für mich in Betracht?

    1. Ikea
    2. Küchen Aktuell
    3. Höffner

 

Kauf eines Betts – Welchen Händler würde ich besuchen?

    1. Ikea
    2. Höffner
    3. Dänisches Bettenlager

 

Kauf eines Sofas – Welches Möbelhaus schaue ich mir an?

    1. Ikea
    2. Höffner
    3. Möbel Kraft

 

Bei den Marken Images gibt es folgende Spitzenreiter

Gefragt haben wir auch wieder nach den Markenimages der Möbelhändler und der Küchenstudios. Hier können auch Händler mit nur einem Standort durch guten Service punkten. Hier die jeweilige Top 3:

Möbelhändler…

…mit der besten Bewertung für die größte Auswahl

    1. Ikea
    2. Möbel Kraft
    3. dodenhof

 

…dessen Lage am besten bewertet wurde

    1. Ikea
    2. Dänisches Bettenlager
    3. Knutzen

 

…mit der besten Bewertung für die beste Preis-Leistung Verhältnis

    1. Ikea
    2. Swiss Sense
    3. Dänisches Bettenlager

 

…dessen Beratung am besten bewertet wurde

    1. Betten Sievers
    2. Swiss Sense
    3. Team 7

 

…mit der besten Bewertung für die beste Ladengestaltung

    1. Bolia
    2. Maison du Monde
    3. Swiss Sense

 

…die am sympathischsten bewertet wurden

    1. Team 7
    2. Ikea
    3. Maison du Monde

 

…die eine gute Bewertung für passende Angebote erhalten haben

    1. Swiss Sense
    2. Ikea
    3. Möbel Kraft

 

…mit der besten Bewertung für die Weiterempfehlungsbereitschaft

    1. Ikea
    2. Betten Sievers
    3. Maison du Monde

 

…die man in diesem Jahr noch besuchen möchte

    1. Ikea
    2. Dänisches Bettenlager
    3. Maison du Monde

 

…dessen Gastronomie am besten beurteilt wurde

    1. Ikea
    2. Möbel Kraft
    3. dodenhof

 

…die mit Top Service punkten können

    1. Hülsta Studio Scharbau
    2. Betten Sievers
    3. Cramer

 

Küchenhändler…

…mit der besten Bewertung für die größte Auswahl

    1. Küchen Aktuell
    2. Meine Küche
    3. Ellerbrock Bad und Küche

 

…dessen Lage am besten bewertet wurde

    1. Küchen Aktuell
    2. Meine Küche
    3. Hansa Complet Küchen

 

…mit der besten Bewertung für die beste Preis-Leistung-Verhältnis

    1. Meine Küche
    2. Küchen Aktuell
    3. Hummel Küchenwerk

 

…dessen Beratung am besten bewertet wurde

    1. Meine Küche
    2. Küchen Aktuell
    3. Hummel Küchenwerk

 

…mit der besten Bewertung für die beste Ladengestaltung

    1. Küche Aktuell
    2. Meine Küche
    3. Marquardt Küchen

 

…die am sympathischsten bewertet wurden

    1. Meine Küche
    2. Ellerbrock Bad und Küche
    3. Simon Küchen

 

…die eine gute Bewertung für passende Angebote erhalten haben

    1. Simon Küchen
    2. Meine Küche
    3. Ellerbrock Bad und Küche

 

…mit der besten Bewertung für die Weiterempfehlungsbereitschaft

    1. Hummel Küchenwerk
    2. Küchen Aktuell
    3. Ellerbrock Bad und Küche

 

…die man in diesem Jahr noch besuchen möchte

    1. Meine Küche
    2. Simon Küchen
    3. Küchen & Co.

 

…die mit Top Service punktet können

    1. Meine Küche
    2. Ellerbrock Bad und Küche
    3. Simon Küchen

 

Weitere Branchen- und Werbewirkungsstudien der MORE

Wir veröffentlichen seit vielen Jahren regionale Branchen- und Werbewirkungsstudien im eigenen Auftrag oder als Dienstleistung für unsere Kunden, um die jeweilige Werbewirkung zu untersuchen. Und zwar beispielsweise die folgenden Studien:

 

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